Эффективные переговоры
Цель тренинга:
- Повышение компетентности сотрудников в сфере управления, делового общения и эффективных коммуникаций.
- Получение практического опыта, обеспечивающего адаптацию к управленческой должности.
Цель тренинга:
- Повышение компетентности сотрудников в сфере управления, делового общения и эффективных коммуникаций.
- Получение практического опыта, обеспечивающего адаптацию к управленческой должности.
Задачи тренинга:
- Практическое освоение модели эффективных переговоров, расширение поведенческого спектра и повышение личной эффективности в переговорах.
Методология ведения:
- Обучение проводится в интерактивной форме и предполагает участие в дискуссиях, деловых играх, мозговых штурмах, выполнение практических заданий
- Участники тренинга получают раздаточные материалы.
Целевая группа
Целевая аудитория:
- Руководители, которые осваивают должность и нуждаются в методической поддержке.
- Сотрудники кадрового резерва, которые могут получить руководящую должность в перспективе и нуждаются в повышении квалификации.
Что входит в стоимость
Скидка
Скидки в размере от 10% до 15% предоставляются клиентам Института/Учебного центра МФЦ, а также начиная со второго слушателя от одной компании (10%).
Программа семинара
ЭФФЕКТИВНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ
Модель переговоров:
· Краткий обзор основных переговорных стратегий и тактик.
· Определение цели и условий ее достижения. Ситуативные и основные задачи.
· Принцип «win-win» в переговорах. Критерии эффективных переговоров.
· Содержание переговоров: от позиций к интересам.
· Процесс. Технология ведения переговоров. Роли на переговорах.
· Планирование и моделирование переговоров.
· Практическое упражнение: анализ переговоров из практики участников. Обсуждение типичных ошибок и успешных ходов.
Переговорный цикл:
· Подготовка к переговорам: контекст, интересы сторон, структура предложения, протокол.
· Контакт: представление позиций, личностей, интересов и предложений.
. Дискуссия: перевод проблемы в задачу, определение решений.
· Согласование: условий и подведение итогов.
· Завершение: обратная связь. Анализ результатов.
· Практическое упражнение: деловая игра, направленная на освоение переговорного цикла.
Психологические аспекты:
· Установление контакта. Вербальный и невербальный стиль переговорщика. Тактика задавания вопросов и выяснение интересов партнера.
· Язык общения и социальный стиль партнера. Правила продуктивного диалога и аргументации. Активное слушание и правило эффективного перевода.
· Ролевые транзакции по Э. Берну. Особенности переговоров с линейными и вертикальными сотрудниками. Динамика переговоров.
· Эмоциональный фон на переговорах и управление им.
· Практическое упражнение: анализ сильных и слабых сторон переговорного стиля участников. Разбор «трудных» и «легких» ситуаций на переговорах. Определение зон роста.
· Практическое упражнение: освоение способов повышения уверенности в переговорах.
Кризисные моменты:
· Причины возникновения кризисной ситуации и тактика реагирования.
· Эффект «тупика» на переговорах и выход из него.
· Сопротивление и напряжение партнера: варианты действий.
· Манипуляции: распознание и способы отстройки. Принципы защиты от манипуляций.
· Техники удержания инициативы в переговорах. Управление вниманием и обратная связь..
· Тревоги и конфликты на переговорах. Способы медиации. Экология переговоров.
· Практическое упражнение: деловая игра, закрепляющая навыки антикризисного переговорщика.
Прошедшие семинары
Название курса | Даты проведения | Место проведения | Итоги |
---|---|---|---|
Эффективные переговоры |
04 апреля 2017 → 05 апреля 2017 |
Центральный офис - г. Москва | |
Эффективные переговоры |
14 сентября 2016 → 15 сентября 2016 |
Центральный офис - г. Москва |
Менеджер курсов
Единый многоканальный телефон (495) 921-2273
Тел./Факс: (495) 963-4983, 964-3190 (доб. 108)
E-mail: pr@educenter.ru
Поделиться!
-
март, 2021ПнВтСрЧтПтСбВс01 марта 2021 (воскресенье)Даты проведения: 01 марта 2021 – 19 марта 2021Форма обучения: Вечерняя25000 физ. лица25000 юр. лица01Базовый курс по МСФО02 марта 2021 (понедельник)Даты проведения: 02 марта 202110000 физ. лица10000 юр. лицаДаты проведения: 02 марта 202112000 физ. лица12000 юр. лицаДаты проведения: 02 марта 202116000 физ. лица16000 юр. лица02Внедрение и контроль соблюдения процедур обработки персональных данных в организации в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных». Практика проверок+ еще 20304 марта 2021 (среда)Даты проведения: 04 марта 202112000 физ. лица12000 юр. лица04Отложенный налог на прибыль: практические аспекты отражения в бухгалтерском учете и бухгалтерском (финансовом) учете некредитных финансовых организаций (семинар с представителем Банка России)050607080910 марта 2021 (вторник)Даты проведения: 10 марта 2021 – 18 марта 2021Форма обучения: Дневная9900 физ. лица9900 юр. лица10Повышение квалификации аудиторов – 40 часов «Консолидация финансовой отчетности в соответствии с МСФО. Практика применения на ПК. Федеральные стандарты бухгалтерского учета. применение при аудите финансовой отчетности с учетом положений МСФО»11 марта 2021 (среда)Даты проведения: 11 марта 2021 – 29 марта 2021Форма обучения: Вечерняя40000 физ. лица40000 юр. лицаДаты проведения: 11 марта 2021 – 29 марта 2021Форма обучения: Вечерняя35000 физ. лица35000 юр. лицаДаты проведения: 11 марта 2021 – 29 марта 2021Форма обучения: Вечерняя35000 физ. лица35000 юр. лицаДаты проведения: 11 марта 2021 – 29 марта 2021Форма обучения: Вечерняя40000 физ. лица40000 юр. лицаДаты проведения: 11 марта 2021 – 29 марта 2021Форма обучения: Вечерняя35000 физ. лица35000 юр. лицаДаты проведения: 11 марта 202112000 физ. лица12000 юр. лица11Курс «Брокерская, дилерская деятельность и управление ценными бумагами»+ еще 512 марта 2021 (четверг)Даты проведения: 12 марта 2021 – 01 июня 2021Форма обучения: Другая66000 физ. лица66000 юр. лицаДаты проведения: 12 марта 2021 – 01 июня 2021Форма обучения: Другая66000 физ. лица66000 юр. лицаДаты проведения: 12 марта 2021 – 01 июня 2021Форма обучения: Другая63000 физ. лица63000 юр. лица12Налоговый юрист (180 часов) (очно/дистанционно)+ еще 2131415 марта 2021 (воскресенье)Даты проведения: 15 марта 2021 – 26 марта 2021Форма обучения: Вечерняя10000 физ. лица10000 юр. лицаДаты проведения: 15 марта 2021 – 26 марта 2021Форма обучения: Вечерняя8800 физ. лица8800 юр. лица15Повышение квалификации налоговых консультантов (36 часов) очно/дистанционно+ еще 116 марта 2021 (понедельник)Даты проведения: 16 марта 2021 – 18 марта 2021Форма обучения: Вечерняя15000 физ. лица15000 юр. лица16Семинар по подготовке к сдаче профессионального экзамена для финансовых консультантов17 марта 2021 (вторник)Даты проведения: 17 марта 202112000 физ. лица12000 юр. лица17Изменения в регулировании осуществления эмиссии ценных бумаг и раскрытия информации на рынке ценных бумаг18 марта 2021 (среда)Даты проведения: 18 марта 20218000 физ. лица8000 юр. лицаДаты проведения: 18 марта 20216000 физ. лица6000 юр. лица18Противодействие неправомерному использованию инсайдерской информации и манипулированию рынком+ еще 119 марта 2021 (четверг)Даты проведения: 19 марта 20218000 физ. лица8000 юр. лица19НДФЛ на ценные бумаги: от азов до нюансов202122 марта 2021 (воскресенье)Даты проведения: 22 марта 2021 – 29 апреля 2021Форма обучения: Вечерняя45000 физ. лица45000 юр. лица22Финансовый консультант-инвестиционный советник23 марта 2021 (понедельник)Даты проведения: 23 марта 2021 – 24 марта 2021Форма обучения: Дневная12000 физ. лица12000 юр. лица23Актуальные вопросы финансово-хозяйственной деятельности медицинских организаций в новых экономических условиях2425 марта 2021 (среда)Даты проведения: 25 марта 2021 – 25 марта 2021Форма обучения: Дневная6000 физ. лица6000 юр. лицаДаты проведения: 25 марта 2021 – 25 марта 2021Форма обучения: Дневная5000 физ. лица5000 юр. лицаДаты проведения: 25 марта 2021 – 25 марта 2021Форма обучения: Дневная8000 физ. лица8000 юр. лицаДаты проведения: 25 марта 2021 – 25 марта 2021Форма обучения: Дневная6000 физ. лица6000 юр. лицаДаты проведения: 25 марта 202112000 физ. лица12000 юр. лица25Целевой (внеплановый) инструктаж/повышение квалификации (плановый инструктаж) для сотрудников организаций, поднадзорных Банку России (ломбарды, страховые организации, кредитные потребительские кооперативы)+ еще 42627282930 марта 2021 (понедельник)Даты проведения: 30 марта 202118000 физ. лица18000 юр. лица30Закон США о налогообложении иностранных счетов США (FATCA)3101 апреля 2021 (среда)Даты проведения: 01 апреля 20219000 физ. лица9000 юр. лица01Особенности риск-менеджмента НПФ и УК НПФ с учетом существующих требований и с учетом нового профессионального стандарта «Специалист по управлению рисками»020304