Практическая конфликтология
Тренинг направлен на изучение конфликта как социального явления и выявление точек воздействия на его динамику и результаты. Для участников тренинг окажется полезным теоретическими знаниями и интенсивной практикой, в ходе которой всегда можно обсудить значимые моменты, задать вопросы и найти несколько решений.
Цель тренинга:
- Повышение компетентности сотрудников в сфере практической конфликтологии.
- Получение практического опыта, помогающего минимизировать конфликты на рабочем месте.
Задачи тренинга:
- Ознакомление с теоретическими основами и конфликтологии.
- Практическое освоение модели конструктивного реагирования на возможную конфликтную ситуацию.
- Освоение инструментария конфликтологии.
Методология ведения:
- Обучение проводится в интерактивной форме и предполагает участие в дискуссиях, деловых играх, мозговых штурмах, выполнение практических заданий
- Участники тренинга получают раздаточные материалы.
Требования к слушателям
Целевая аудитория:
- Опытные руководители, которым необходимо пересмотреть свои стратегии в сторону большей конструктивности.
- Руководители, которые осваивают должность и нуждаются в методической поддержке.
- Сотрудники кадрового резерва.
Программа учебного курса
Краткая теория конфликтологии
Задачи, которые решаются с помощью конфликтологии. Типология и схема конфликтного поведения. Генезис конфликта. Задание. Анализ генезиса конфликтной ситуации. Принципы медиации.
Динамика конфликта.
Фазы эскалации. Мотиваторы, провокаторы и функции. Цена конфликта. Заражение конфликтом и его предотвращение. Распределение ролей в групповом конфликте. Принципы экскалации и деэскалации. Человеческий фактор и типологические конфликты. Ролевой треугольник.
Методы разрешения конфликтов.
Метод «Карта конфликта». Тест «Ваше поведение в конфликте». 6-ти шаговый алгоритм медиации. Метод «4 шага к соглашению». Типичные ошибки в конфликте. Принципы выхода из конфликтного треугольника. Конструктивный язык и его использование в кризисной ситуации.
Антистресс
Причины эмоционального сгорания. Фобия конфликтов и ее причины. Способы восстановления эмоционального и телесного равновесия. Приемы быстрого анализа ситуации и коррекции стратегий. Альтернативы конфликту и прогнозирование последствий.
Менеджер курсов
Телефон +7(495)921-22-73
E-mail: pr@educenter.ru
Поделиться!
Название курса | Дата проведения | Цена |
---|
Очные курсы на сегодняшний день не запланированы, Вы можете пройти обучение в дистанционном формате или связаться с менеджером курсов и уточнить о планируемых датах очного обучения.
Связаться с нами для получения консультации. Мы будет рады вам помочь!
Название курса | Дата проведения | Форма обучения | Цена |
---|
Курсов по данному направлению пока нет.
Вы можете связаться с нами для получения консультации. Мы будет рады вам помочь!
-
март, 2024ПнВтСрЧтПтСбВс26 февраля 2024 понедельникДаты проведения: 26 февраля 2024 – 01 марта 2024Форма обучения: Вечерняя15000 физ. лица15000 юр. лицаДаты проведения: 26 февраля 2024 – 28 февраля 2024Форма обучения: Дневная20000 физ. лица20000 юр. лица26Семинар по подготовке к сдаче профессионального экзамена для финансовых консультантов+ еще 12728 февраля 2024 средаДаты проведения: 28 февраля 2024 – 28 февраля 2024Форма обучения: Дневная8000 физ. лица8000 юр. лицаДаты проведения: 28 февраля 2024 – 28 февраля 2024Форма обучения: Дневная5000 физ. лица5000 юр. лицаДаты проведения: 28 февраля 2024 – 28 февраля 2024Форма обучения: Дневная6000 физ. лица6000 юр. лицаДаты проведения: 28 февраля 2024 – 28 февраля 2024Форма обучения: Дневная6000 физ. лица6000 юр. лицаДаты проведения: 28 февраля 2024 – 01 марта 2024Форма обучения: Дневная20000 физ. лица20000 юр. лица28Целевой (внеплановый) инструктаж/повышение квалификации (плановый инструктаж) для сотрудников организаций, поднадзорных Банку России (профессиональные участники рынка ценных бумаг, управляющие компании)+ еще 429 февраля 2024 четвергДаты проведения: 29 февраля 20248000 физ. лица8000 юр. лицаДаты проведения: 29 февраля 20240 физ. лица0 юр. лица29Противодействие неправомерному использованию инсайдерской информации и манипулированию рынком: основные обязанности участников и типовые нарушения+ еще 10102030405060708091011 марта 2024 понедельникДаты проведения: 11 марта 2024 – 21 марта 2024Форма обучения: Вечерняя10000 физ. лица10000 юр. лицаДаты проведения: 11 марта 2024 – 21 марта 2024Форма обучения: Вечерняя8800 физ. лица8800 юр. лицаДаты проведения: 11 марта 2024 – 27 марта 2024Форма обучения: Вечерняя36000 физ. лица40000 юр. лицаДаты проведения: 11 марта 2024 – 03 июня 2024Форма обучения: Другая65000 физ. лица65000 юр. лицаДаты проведения: 11 марта 2024 – 03 июня 2024Форма обучения: Другая70000 физ. лица70000 юр. лицаДаты проведения: 11 марта 2024 – 22 апреля 2024Форма обучения: Другая45500 физ. лица45500 юр. лица11Повышение квалификации налоговых консультантов (36 часов) очно/дистанционно+ еще 512 марта 2024 вторникДаты проведения: 12 марта 2024 – 29 апреля 2024Форма обучения: Вечерняя49500 физ. лица49500 юр. лица12Финансовый консультант-инвестиционный советник131415161718 марта 2024 понедельникДаты проведения: 18 марта 2024 – 29 марта 2024Форма обучения: Вечерняя12000 физ. лица12000 юр. лица18Современный рынок ценных бумаг: устройство, инвестиционные возможности и риски19202122232425 марта 2024 понедельникДаты проведения: 25 марта 2024 – 25 мая 2024Форма обучения: Другая41000 физ. лица41000 юр. лица25Аттестат профессионального бухгалтера — Главный бухгалтер коммерческой организации2627 марта 2024 средаДаты проведения: 27 марта 2024 – 27 марта 2024Форма обучения: Дневная8000 физ. лица8000 юр. лицаДаты проведения: 27 марта 2024 – 27 марта 2024Форма обучения: Дневная5000 физ. лица5000 юр. лицаДаты проведения: 27 марта 2024 – 27 марта 2024Форма обучения: Дневная6000 физ. лица6000 юр. лицаДаты проведения: 27 марта 2024 – 27 марта 2024Форма обучения: Дневная6000 физ. лица6000 юр. лица27Целевой (внеплановый) инструктаж/повышение квалификации (плановый инструктаж) для сотрудников организаций, поднадзорных Банку России (профессиональные участники рынка ценных бумаг, управляющие компании)+ еще 328293031